Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgefertigten Wohnaccessoires wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei potflourri?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Da viele unserer Produkte handgefertigt oder sorgfältig kuratiert sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern die Ware unbeschädigt und originalverpackt ist.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Bei potflourri legen wir großen Wert auf Qualität und Umwelt. Wir bevorzugen natürliche Materialien und arbeiten eng mit Manufakturen zusammen, die auf nachhaltige Produktion achten.
Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu.